出國旅遊為了方便與安全，許多民眾習慣以信用卡取代現金消費，還能累積海外回饋。不過，近期卻有多名赴韓旅遊的民眾發現信用卡帳單出現異常狀況，同一筆消費竟被刷了兩次卻渾然不覺。旅遊部落客示警，曾在韓國使用VISA實體卡的旅客，務必花點時間檢查帳單，以免荷包默默失血。
(圖/示意圖)
旅遊粉專「不奇而遇 Steven & Sia」分享，近日收到大量私訊，內容幾乎如出一轍，都是詢問「為什麼帳單上出現兩筆一模一樣的消費？」整理後發現，這類案例有三大共通點：第一，消費地點都在韓國；第二，使用的是VISA實體信用卡，且不限發卡銀行；第三，交易時間多集中在12月10日至14日之間。
在回報案例中，發生頻率較高的地點包含Olive Young（尤其是明洞、弘大等大型分店）、Lotte Mart、E-Mart、新世界與新羅免稅店，以及在超商儲值WOWPASS或NAMANE，部分連鎖咖啡店如Mega Coffee也有零星回報。達人提醒，這些僅是回報數較多的店家，並不代表其他場所不會發生，近期赴韓刷卡的旅客都應提高警覺。
至於問題原因，部落客指出，這在金融業中被稱為「重複請款（Duplicate Transaction）」。常見情況包括刷卡當下系統不穩，第一筆交易其實已成功，但刷卡機未即時回應，店員再刷一次，導致兩筆交易同時送出；或是銀行與VISA在清算過程中出現同步延遲，使同一筆消費被計算兩次。
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若民眾發現帳單異常，可依三個步驟處理。首先，確認兩筆交易金額是否完全相同、店家名稱是否一致，且交易時間是否非常接近；若三項條件都符合，多半可判定為重複請款。第二步是耐心觀察3至5個工作天，因部分交易會在清算階段自動沖銷，狀態可能顯示為已取消或Reversed。若超過5天仍顯示兩筆已請款，則應立即聯繫發卡銀行客服，清楚說明僅消費一次卻被重複扣款，請銀行協助後續處理。
不少網友也在留言區分享親身經歷，有人醫美消費被重複刷卡，金額龐大差點崩潰，也有人因此直接停卡。達人提醒，刷卡仍是便利工具，但旅遊返國後務必檢查帳單，才能及早發現問題、保障自身權益。