近日，台中市西屯區知名健身房Chill Fit秋健身無預警結束營業，讓許多會員措手不及。市府消保官接到多起投訴，部分會員表示，今年8月才繳納會費，如今健身房卻突然關閉，面臨無法使用服務的窘境。消保官提醒受影響的會員，應儘速向發卡銀行申請止付及爭議款，以減少經濟損失。
健身房倒閉引發會員不滿 退費機制不明確
Chill Fit秋健身於10月16日宣布結束營業，業者在網路上表示，已與世界健身俱樂部協商，由其承接會員的會籍，或為會員辦理退費。然而，針對退費的計算方式及處理時間，業者未提供明確說明，引發會員強烈不滿。不少學員對於沒有提前通知感到錯愕，質疑健身房在剛推出優惠活動後不久便倒閉的行為，並要求老闆出面解釋。
台中市政府法制局表示，目前已收到2件關於Chill Fit秋健身的申訴案件，並成功協助業者與消費者達成和解。消保官呼籲業者應設立明確的退費窗口，提供會員退費計算方式及申請表，讓會員能順利申請退款。
消保官提醒：儘速申請信用卡爭議款 避免金錢損失
針對已預付健身房會費或教練費的消費者，消保官建議會員應立即向發卡銀行申請止付及爭議款，特別是透過信用卡付款的消費者，若未使用的服務仍可要求退款。雖然業者表示將於11月統一處理退費，但消保官提醒，不要因業者的說辭延誤申請時效。各家銀行對於爭議款申請所需的資料要求不盡相同，會員應盡快與發卡銀行聯繫，確認相關申請細節。
即使業者已經請款，消費者仍有權要求退還未使用的費用。消保官強調，申請爭議款有一定的期限，會員應立即行動，以保障自己的權益。
預付健身費用須謹慎 保障自身權益
消保官也提醒，消費者在選擇健身服務時，應謹慎選擇付款方式。按月付款方案能夠降低經濟風險，特別是在業者突然倒閉的情況下。此外，若選擇預付方案，累計金額超過5,000元時，業者必須提供履約保證的證明文件，消費者應在確認業者履約能力後再購買服務。消保官建議，避免一次購買大量課程或長期會籍，以免業者倒閉時面臨無法求償的困境。
此次Chill Fit秋健身倒閉事件再次提醒消費者，選擇健身房服務時需格外小心，確保自身利益不受損害。