為解決國內旅宿業人力嚴重短缺的問題，行政院今（30）日正式通過開放中階移工投入旅宿服務工作。根據規劃，業者若欲聘請移工，須先為一名本國勞工加薪2,000元，方能聘僱一名移工；同時，移工人數上限為勞保投保員工的10%。此政策預計最快於明年第一季實施，盼能補足全台約6,600人的人力缺口。
交通部觀光署署長陳玉秀表示，開放項目包含「房務」、「清潔」、「櫃檯」及「餐飲」四大類，皆屬旅宿業人力需求最迫切的職位。她指出，隨著國際旅客回流，許多業者面臨房務及清潔人手不足的困境，導致接待量能受限甚至被迫歇業，開放中階移工可望有效緩解現場壓力。
根據觀光署統計，112年旅宿業房務與清潔職缺約6,600人。政府自112年4月起提供每月5,000元的補助，鼓勵業者新聘房務與清潔人員，截至今年9月共新增2,811人，但仍無法填補整體缺口。為協助業界延攬更多人力，觀光署建議勞動部簡化外籍僑生留台手續，截至今年10月已有1,153名僑外生獲准在台從事旅宿相關工作。
觀光署旅宿組副組長鄭憶萍補充，聘僱中階移工須符合薪資門檻新台幣3萬2,000元，並具備基本華語能力，初期以引進菲律賓移工為主。她強調，此次開放是「以本勞加薪為前提」的補充性政策，非取代本地勞工，而是希望透過合理制度協助業者穩定營運、提升服務品質。
行政院同步拍板「跨國勞動力精進方案」，除擴大中階移工開放外，也將設立「跨國勞動力延攬中心」，協助產業招募及留任人才。觀光署指出，若政策順利上路，將有助旅宿業在明年旅遊旺季前補足人力缺口，提升國際接待能量與台灣觀光競爭力。
