摘要依目前公開資訊,北市刑大6日會同衛生局、法制局等單位,前往台北市4家分店進行稽查;7日則再前往愛爾麗旗下「愛兒麗」產後護理之家了解相關情形。
連鎖醫美集團愛爾麗爆發疑似裝設針孔偷拍爭議後,檢警與台北市政府相關單位已針對旗下據點展開聯合稽查,調查範圍並進一步延伸至集團旗下產後護理機構。 台北市政府法務局7日指出,市府自5月1日起至7日下午1時止,已受理近50件涉及該診所的消費爭議申訴案。
依目前公開資訊,北市刑大6日會同衛生局、法制局等單位,前往台北市4家分店進行稽查;7日則再前往愛爾麗旗下「愛兒麗」產後護理之家了解相關情形。 此前,北市衛生局、警察局及消保官也已對愛爾麗診所台北松江南京店進行聯合稽查。
北市法務局表示,這起疑似偷拍事件引發不少消費者恐慌,市府除配合檢警偵辦進度,也將從消費爭議處理與法律救濟面向提供協助。 由於案件涉及全國連鎖醫療集團、多處營業據點及可能受影響的消費者,法務局已與消基會及台灣消保協會保持聯繫,評估後續處理方式。

法務局說明,若未來檢方偵辦結果確認受害消費者人數達20人以上,市府將研議商請消保團體評估承接團體訴訟。 相關訴訟方向將以協助消費者爭取人格權、財產權受侵害的損害賠償為主,實際啟動與否仍須視司法調查及受害人數確認情形而定。
為協助受影響民眾釐清契約與求償問題,北市府將開設愛爾麗醫美消費爭議專案法律諮詢服務。 諮詢時間為11日至13日每日下午2時至5時,地點在市政大樓1樓東區法律諮詢室,市府將安排律師提供一對一服務,每名完成預約的民眾每場次可諮詢20分鐘。
法務局指出,專案諮詢內容包括契約解除、退費請求及隱私權受損後的法律救濟等事項。 考量本案涉及高度隱私,現場人數需妥善控管,專場法律諮詢採全面線上預約制,民眾可透過法律諮詢預約作業系統點選相關項目辦理;如對申請程序有疑問,也可洽1999轉分機2413。
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