台北捷運台北車站與中山站商圈日前發生隨機攻擊事件，相關影像在社群平台快速流傳，對社會大眾造成明顯心理衝擊。為因應事件後可能出現的壓力反應，台北市衛生局已啟動多項心理支持措施，提供民眾即時、可近的關懷與諮詢資源；心理專業團體也呼籲，面對突發事件後的恐懼與不安，應正視情緒、避免過度自責，必要時主動求助。
諮商心理師公會全國聯合會指出，事件發生在人潮密集的公共場域，受影響者不僅限於傷亡者與家屬，目擊者、第一時間接收資訊的民眾，甚至未在現場、但反覆觀看相關報導的人，都可能出現焦慮、恐懼、失眠、食慾改變、心悸或情緒麻木等反應。這些都是面對威脅時常見的身心反應，多數情況會隨時間、休息與支持逐漸緩解。
專家提醒，傷亡者與其家屬承受的心理衝擊最為深刻，復原所需時間也較長，外界應給予理解與空間，避免催促其「趕快恢復」。此外，現場民眾在事後仍可能反覆想起片段記憶或情緒波動，這同樣需要被理解與陪伴。
針對社群媒體的影響，心理師提醒，過度接觸驚悚畫面或未經查證的訊息，可能引發二次心理傷害。適度減少觀看、停止轉傳刺激性內容，是保護自己與他人的重要方式，也有助於讓情緒逐步穩定。
為協助民眾自我調適，雙北心理師公會提出事件後的心理照護建議，包括：允許情緒存在、不必急著恢復正常；維持基本作息與安全警覺，但避免過度恐慌；主動關心親友，以陪伴與傾聽取代指責；若情緒持續影響生活與工作，應勇於尋求專業協助。
在官方資源方面，台北市衛生局已啟動「心理諮詢安心方案」，除提供24小時安心專線外，也在中山捷運站R7出口設置「安心關懷小站」，由專業心理師駐點提供心理支持與諮詢，並開放線上預約，方便民眾依需求使用。衛生局表示，經評估有進一步需求者，將安排免費心理諮商或轉介相關資源，協助度過事件後的調適期。
專家強調，心理健康與身體健康同樣重要。面對突發公共事件，尋求幫助不是脆弱，而是對自己與身邊人的負責行為。